Über uns | wofür wir einstehen

Über uns2019-06-17T13:37:40+01:00

Acentix Team

Seit über 15 Jahren unterstützen wir Kunden bei der Konzeption, Realisierung und dem Betrieb von Monitoring Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf innovative Produkte und pflegen zu deren Herstellern eine enge Partnerschaft.

Gründe warum sich Kunden für uns entschieden haben:

  • Weil wir uns die Zeit nehmen zuzuhören, um Ihre Anforderungen zu verstehen

  • Weil wir in der Lage sind, Produkte zu einer Lösung zu verbinden, die Ihre Anforderungen erfüllt

  • Weil wir Erfahrung, Fachwissen und Sozialkompetenz mitbringen

  • Weil wir Kunden und Partner über den ganzen Lebenszyklus einer Lösung begleiten

Mission

« kreatives Monitoring für bessere IT »

Ist für uns mehr als nur ein Slogan. Es ist das, wofür Acentix einsteht, was uns motiviert und antreibt – bei allem was wir tun. Unser Handeln muss sich deshalb stets daran messen lassen:

  • Wird es einfacher, Engpässe rechtzeitig zu erkennen, um Ausfälle zu verhindern?
  • Schaffen wir die Voraussetzung, Störungen schneller zu beheben?
  • Verringert das Verbinden von Werkzeugen den Investitionsaufwand für neue Anforderungen?
  • Wird die IT besser?

Unsere Leistungen bieten dann einen Nutzen, wenn sie bestehende Prozesse und Produkte berücksichtigen sowie den Menschen befähigen, serviceorientiert zu handeln. Unsere Kunden zu verstehen, ist für uns essentiell.

Wir wollen, dass kreatives Monitoring die Komplexität reduziert, den IT-Betrieb kontinuierlich verbessert sowie das Vertrauen der Endbenutzer in die IT stärkt – und unsere Kunden dabei flexibel bleiben, um den Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

illustration of a team that brings together pieces of a puzzle
illustration of a team that brings together pieces of a puzzle

Unsere Leistungen bieten dann einen Nutzen, wenn sie bestehende Prozesse und Produkte berücksichtigen sowie den Menschen befähigen, serviceorientiert zu handeln. Unsere Kunden zu verstehen, ist für uns deshalb essentiell.

Wir wollen, dass kreatives Monitoring die Komplexität reduziert, den IT-Betrieb kontinuierlich verbessert sowie das Vertrauen der Endbenutzer in die IT stärkt – und unsere Kunden dabei agil bleiben, um den Anforderungen des Business gerecht zu werden.

Philosophie

Welche Geschäftsbeziehung streben wir an

Das Vertrauen unserer Kunden gewinnen wir mit unserer hohen Kompetenz und schaffen so den Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit. Wir streben eine faire und nachhaltige Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten an.

Darauf legen wir Wert

Wir konzentrieren uns auf unsere Kernkompetenzen und arbeiten wo nötig mit ausgewiesenen Partnern zusammen. Um schnell und unkompliziert auf Kundenbedürfnisse eingehen zu können, halten wir unsere Organisationsabläufe so schlank wie möglich.

Der Grundstein für erfolgreiche Projekte besteht aus motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitenden. Wir legen grossen Wert auf ständige Aus- und Weiterbildung. Es ist uns wichtig, dass die tägliche Arbeit eine Herausforderung ist und zugleich Spass macht.

Management Team

René Dürst
René DürstGeschäftsleitung
In seiner über 20-jährigen Tätigkeit in der Informatik hat er bei unterschiedlichen Firmen in Europa und den USA vielschichtige Erfahrungen erworben. Während mehr als 10 Jahren gehörte der Bereich Entwicklung und Realisierung von System Management Lösungen zu seinen Hauptaufgaben.

Persönliches Bonmot – „Wenn du ein Schiff bauen willst, dann trommle nicht die Menschen zusammen um Holz zu beschaffen und die Arbeit zu erledigen, sondern lehre den Menschen die Sehnsucht nach dem endlosen, weiten Meer.“ – Antoine de Saint-Exupéry

Kurt Mairamhof
Kurt MairamhofTechnologie und Projekte
Der Start in die IT erfolgte vor über 25 Jahren bei einem der grossen amerikanischen Hard- und Software Hersteller. Seit 1996 konzentriert sich seine Tätigkeit auf die Überwachung und Optimierung des IT-Betriebes. Vielfältige Erfahrungen in der Evaluation sowie dem Betrieb von IT-Management-Anwendungen haben seine Ansprüche an System-Management-Lösungen geformt.

Persönliches Bonmot – „Wer sich zu gross fühlt, um kleine Aufgaben zu erfüllen, ist zu klein um mit grossen Aufgaben betraut zu werden.“ – Jacques Tati

Meilensteine

2018

Influx und Grafana die optimale Ergänzung

Um grosse Datenmengen aus unterschiedlichen Werkzeugen zentral und bedarfsgerecht zur Verfügung zu stellen, haben wir in diesem Jahr diverse Projekte unter Einbezug der Opensource-Produkte Influx und Grafana realisiert. Moderne Technologien, die sich dank dem Produkt 1Gateway optimal ins bestehende Umfeld einbetten lassen, erlauben höchst flexibel und schnell neue Kundenanforderung umzusetzen.

2017

Flexible Produkte für Unified Monitoring

Die Erweiterung unseres Produktportfolios und der damit verbundene Knowhow-Aufbau waren der Fokus in diesem Jahr. Mit Ceeview, der Service-Monitoring-Lösung, und 1Gateway, der Standardlösung für Integration, haben wir zwei weitere flexible Produkte in unser Portfolio aufgenommen. Die realisierten Lösungen zeigen, die beiden Werkzeuge lassen sich optimal in ein bestehendes Umfeld einbetten, schaffen Mehrwert für den Kunden und ermöglichen so die Umsetzung des Unified Monitoring Ansatzes.

2016

Mehrwert für Kunden mit Unified Monitoring

Der Ansatz des Unified Monitoring war in diesem Jahr das zentrale Thema. Unser entwickeltes Lösungsprinzip, um Produkte zusammenzuführen und besser zu nutzen, ist auf ein breites Echo gestossen. Durch die konsequente Standardisierung und die Konsolidierung bauen wir die Basis für ein flexibles Monitoring. Erste realisierte Projekte zeigen, dass wir mit diesem Vorgehen einen echten Mehrwert für unsere Kunden – auf ihrem Weg zum Service -Monitoring – schaffen.

2015

Acentix Service Portal

Um unsere Kunden auch bei einem breiteren Angebot zielgerichtet zu unterstützen, haben wir das Acentix Service Portal etabliert. Der Kunde kann schnell und einfach Incident‘s zu unseren Lösungen oder dem gesamten Produktportfolio erfassen und deren Verlauf permanent verfolgen. Zukünftig wird der Kunde über dieselbe Oberfläche auch einen direkten Zugriff auf unterschiedlichste Insider-Informationen zu unseren Lösungen erhalten.

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