Daten aktuell und konsistent halten

Prozesse im Unternehmen verlassen sich auf aktuelle Daten aus der CMDB. Information zu CIs oder Assets werden verteilt in unterschiedlichen Werkzeugen unterhalten. Daraus ergeben sich folgende Anforderungen:

  • CI-Informationen aus unterschiedlichen Quellen anbinden
  • Selektive Auswahl von CI-Attributen für den Abgleich
  • Automatischer Abgleich bei Mutationen
  • Umgang mit Duplikaten beim Abgleich in die CMDB

Abgleich ohne Medienbruch

Mit 1Gateway verbinden wir unterschiedliche Quellen mit der CMDB. Mittels Konfiguration werden die Daten auf das geforderte CMDB Datenformat abgestimmt. Eingehende Daten erstellen automatisch ein neues CI oder erweitern ein bestehendes CI mit aktueller Information aus den Umsystemen.

  • Vielfältige Möglichkeiten zur Anbindung externer Quellen wie REST, SOAP, JSON, DB-Queries, WebHook etc.
  • Felder Mappings, um Informationen auf das CMDB Datenformat abzustimmen
  • Matching-rules, um Duplikate in der CMDB zu verhindern
architecture of a cmdb integration solution with 1Gateway

Mutation in Echtzeit verfügbar

  • Datenintegrität über Systemgrenzen hinweg dank automatischem Abgleich

  • Hohe Qualität bei Incident-Management aufgrund einer aktuellen CMDB

  • Verhindern von Duplikaten dank Überprüfung vor dem Einfügen der Daten

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