Ceeview
Ob webbasierendes Dashboard oder Mobile APP – mit Ceeview erhalten Sie jederzeit und überall Informationen über Zustand und Verfügbarkeit Ihrer wichtigsten IT-Services. IT-Service Monitoring mit Einbezug von Infrastruktur und Applikation helfen IT-Organisationen bei Vorkommnissen Prioritäten zu setzen.
Eine intuitive Weboberfläche ermöglicht die Service Modellierung über Drag&Drop. Dank der serviceorientierten Architektur sind die Service Indikatoren und ihre Verbindungen in einer Sicht verfügbar: Das Service Modell mit den zugehörigen Assets, Service Level Agreements bis hin zu den offenen Incidents.
Probleme werden durch ein Ampelsystem im Service Modell angezeigt. Der „drill down“ ist dank der Architektur bis hin zur Fehlermeldung möglich. Service Verfügbarkeiten werden nach Compliance Vorgabe mit einem Service level agreement verbunden. Status Reports zu Verfügbarkeit und Qualität sind manuell aufrufbar oder werden über einen Scheduler periodisch als PDF versandt.
Die service-relevanten Messpunkte können direkt mit CeeView aus End-to-End Perspektive erhoben werden. Zusätzlich steht ein Richful-API zur Verfügung, welches eine einfache Integration von Drittprodukten ermöglicht. Die Integration beschränkt sich dabei nicht nur auf Messpunkte, sondern kann bis zum automatischen Erstellen eines Service Modells aus vorhandenen Konfigurationsdaten genutzt werden.
Nutzen
Kunden Statements
« Ceeview überzeugt durch einfache Bedienbarkeit, aufgeräumten Web-GUI und wirklich guten Visualisierungsmöglichkeiten. Es ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. »
« Dank intuitiver, State-of-the-Art-Weboberfläche bilden wir Services doppelt so schnell in unserer zentralen Applikationsüberwachung ab als zuvor. »
« Schnittstellenoffen, modular und vielfältige Monitoringmöglichkeiten – Das macht Ceeview zum perfekten Monitoring Werkzeug für uns. »
« Die Stärke von Ceeview zeigt sich durch die vielen, bereits in den Boardmitteln enthaltenen Schnittstellen. Diese machen Ceeview äusserst flexibel. »
SW-Hersteller
Ceesoft ist eine IT-Service-Management und -Monitoring-Firma, die sich auf die verschiedenen Aspekte der Überwachung eines IT-Services aus der Business- und End-User-Perspektive fokussiert. Wir setzen das Produkt ceeview im Bereich IT-Service-Monitoring ein und arbeiten im Status eines Competence Centers mit dem Softwarehersteller zusammen.
Lösungen
Kontakt
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