Ceeview
Ob webbasierendes Dashboard oder Mobile APP – mit Ceeview erhalten Sie jederzeit und überall Informationen über Zustand und Verfügbarkeit Ihrer wichtigsten IT-Services. IT-Service Centric Observability mit Einbezug der Infrastruktur und der Applikation helfen IT-Organisationen bei einer Anomalie Prioritäten zu setzen.
Eine intuitive Weboberfläche ermöglicht die Service Modellierung über Drag&Drop. Dank der serviceorientierten Architektur sind die Service Indikatoren und ihre Verbindungen in einer Sicht verfügbar: Das Service Modell mit den zugehörigen Assets, Service Level Agreements bis hin zu den offenen Incidents.
Probleme werden durch ein Ampelsystem im Service Modell angezeigt. Der „drill down“ ist dank der Architektur bis hin zur Fehlermeldung möglich. Service Verfügbarkeiten werden nach Compliance Vorgabe mit einem Service level agreement verbunden. Status Reports zu Verfügbarkeit und Qualität sind manuell aufrufbar oder werden über einen Scheduler periodisch als PDF versandt.
Die service-relevanten Messpunkte können direkt mit CeeView aus End-to-End Perspektive erhoben werden. Zusätzlich steht ein Richful-API zur Verfügung, welches eine einfache Integration von Drittprodukten ermöglicht. Die Integration beschränkt sich dabei nicht nur auf Messpunkte, sondern kann bis zum automatischen Erstellen eines Service Modells aus vorhandenen Konfigurationsdaten genutzt werden.
Nutzen
Kunden Statements
« Ceeview überzeugt durch einfache Bedienbarkeit, aufgeräumten Web-GUI und wirklich guten Visualisierungsmöglichkeiten. Es ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. »
« Dank intuitiver, State-of-the-Art-Weboberfläche bilden wir Services doppelt so schnell in unserer zentralen Applikationsüberwachung ab als zuvor. »
« Schnittstellenoffen, modular und vielfältige Monitoringmöglichkeiten – Das macht Ceeview zum perfekten Monitoring Werkzeug für uns. »
« Die Stärke von Ceeview zeigt sich durch die vielen, bereits in den Boardmitteln enthaltenen Schnittstellen. Diese machen Ceeview äusserst flexibel. »
SW-Hersteller
Ceeview ist die digitale Überwachungsplattform der nächsten Generation für das IT-Service-Management, die sich auf mehrere Aspekte der IT-Service-Performance aus der Geschäfts- und Endbenutzerperspektive konzentriert. Wir setzen Ceeview für Anforderungen im Bereich Service Centric-Observability ein und arbeiten im Status eines Competence Centers mit dem Softwarehersteller zusammen.
Lösungen
Bessere User Experience und erhöhte Effizienz im täglichen Betrieb durch flexible Integration.
Kontakt
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