Vorgehen in drei Phasen

illustration of the three phases

Phasenmodell

Wir begleiten Sie bei Bedarf während des gesamten Lebenszyklus der Monitoring-Lösung.

  • In der Konzeptphase wird der ideale Einsatz der einzelnen Produkte definiert
  • Bei der Realisierung stellen wir den Know-how Transfer an die Beteiligten sicher
  • Im Betrieb unterstützen wir die Verantwortlichen beim Incident und Problem-Management

Grundlagen der Konzeption

Zwei wesentliche Elemente sind das Reifegradmodell und der Blueprint. Sie schaffen Transparenz für die Beteiligten und die Grundlage für eine erfolgreiche Realisierung.

Für die richtige Wahl respektive den richtigen Einsatz der Produkte ist das Verständnis über die Stufen des Reifegrades essentiell. Daraus ergeben sich für die eigene Organisation folgende Fragen:

  • Auf welcher Stufe steht unsere Organisation heute?
  • Welche Stufe wollen wir erreichen?
  • Sind unsere Produkte in der Lage, uns auf diesem Weg zu unterstützen?
illustration of the acentix majurity model

Reifegradmodell

Grundlagen der Konzeption

Zwei wesentliche Elemente sind das Reifegradmodell und der Blueprint. Sie schaffen Transparenz für die Beteiligten und die Grundlage für eine erfolgreiche Realisierung.

illustration of the acentix majurity model

Reifegradmodell

Für die richtige Wahl respektive den richtigen Einsatz der Produkte ist das Verständnis über die Stufen des Reifegrades essentiell. Daraus ergeben sich für die eigene Organisation folgende Fragen:

  • Auf welcher Stufe steht unsere Organisation heute?
  • Welche Stufe wollen wir erreichen?
  • Sind unsere Produkte in der Lage, uns auf diesem Weg zu unterstützen?
illustration of unified monitoring blueprint

Blueprint

Der Blueprint unterstützt den Best-Practice-Ansatz, reduziert die Komplexität und ermöglicht die Definition realistischer Lieferobjekte. Er illustriert die typischerweise benötigten Disziplinen und wird im Projekt mit der Zuweisung der Produkte ergänzt. Die Disziplinen sind in die folgenden drei Ebenen unterteilt:

  • Presentation-Layer
  • Data-Management-Layer
  • Data-Collection-Layer

Mehrwert

  • Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung sichergestellt

  • Schafft Klarheit über die benötigten Produkte zur Abdeckung der Disziplinen

  • Sinnvoller Einbezug vorhandener Produkte

  • Mehrwert ergänzender Produkte wird sichtbar

Kunden Statements

portrait of customer

«Acentix hat unsere Zielarchitektur mit ihrem Vorgehen und den Produkten 1Gateway und Ceeview wesentlich mitgeprägt.»

Maurizio Mastropietro, System Spezialist, Kanton Aargau
portrait of customer

«Acentix arbeitet lösungsorientiert. Sie setzt sich stets dafür ein, dass die Gesamtlösung funktioniert.»

Markus Odermatt, System Engineer Corporate ICT-Services, maxon
portrait of customer

«Die bestechende Architektur der Monitoring Lösung, gepaart mit dem methodischen Vorgehen von Acentix, war für uns Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung.»

Felix Fischer, Teilprojektleiter ELZ, Schutz & Rettung Zürich
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Use Cases

two instances of service desk tool opened in a browser in a laptop screen on a office desk

Wie reduzieren Sie den Aufwand einer Incident-Bearbeitung (Ticket), wenn mehrere Produkte über Organisationsgrenzen hinweg involviert sind?

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grafana dashboard opened in a laptop on a desk

Wie stellen Sie Daten aus verschiedenen Werkzeugen dar, um eine Prognose über die Entwicklung eines kritischen Geschäftsbereiches zu machen?

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microsoft scom dashboard showing graphs and alerts in a screen on a desk

Wie stellen Sie service-relevante Daten unterschiedlicher Herkunft in einer einheitlichen Sicht für Betrieb und Management dar?

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Use Cases

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Wie reduzieren Sie den Aufwand einer Incident-Bearbeitung (Ticket), wenn mehrere Produkte über Organisationsgrenzen hinweg involviert sind?

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grafana dashboard opened in a laptop on a desk

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Produkteportfolio

logo 1gateway

Integration
out-of-the-box

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logo ayehu

Automation
Platform

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Infrastructure Monitoring

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logo ceeview

Service
Management

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logo ranorex

Synthetic E2E
Monitoring

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Integration out-of-the-box

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Automation Platform

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Infrastructure Monitoring

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Service Management

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Synthetic E2E Monitoring

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